Типологія SMM-контенту бібліотек і архівів: функціонально-комунікаційний підхід

Abstract

Досліджено особливості SMM-комунікації бібліотек і архівів у соціальних мережах крізь призму функціонально-комунікаційного аналізу контенту. Метою роботи є визначення основних типів SMM-контенту, що використовуються бібліотеками та архівами у цифровому середовищі, а також характеристика їх комунікаційних функцій. На основі аналізу практик бібліотечних та архівних установ у соціальних мережах запропоновано типологію контенту за функціональною ознакою. Виокремлено шість основних типів: освітній, інформаційний, розважальний, інтерактивний, user-generated content та контент «з-за лаштунків». З’ясовано, що бібліотеки й архіви використовують подібний цифровий інструментарій, однак відрізняються логікою комунікації, стилем подачі та рівнем інтерактивності. Обґрунтовано, що функціональний підхід до аналізу SMM-контенту дає змогу глибше осмислити специфіку цифрової присутності установ пам’яті та механізми їх взаємодії з аудиторією.