Сивицька, Інга. «Використання штучного інтелекту в управлінні клієнтоорієнтованістю бізнесу». Інформація та соціум (грудень 18, 2025): 119–122. дата звернення жовтень 31, 2026. https://jias.donnu.edu.ua/article/view/18852.