Сивицька, І. . (2025) «Використання штучного інтелекту в управлінні клієнтоорієнтованістю бізнесу», Інформація та соціум, С. 119–122. доступний у: https://jias.donnu.edu.ua/article/view/18852 (дата звернення: 31 жовтень 2026).