ЛУКАШ , Г. П.; БОРОВЕЦЬ , С. С. Техніки передачі негативних повідомлень у діловому спілкуванні. Інформація та соціум, [S. l.], p. 140-143, 2023. Disponível em: https://jias.donnu.edu.ua/article/view/14623. Acesso em: 22 груд. 2024.