Трансформація публічних комунікацій у системі державного управління в умовах цифровізації
Ключові слова:
публічні комунікації, державне управління, PR-технології, комунікаційна політика, органи державної влади, відкритість владиАнотація
У дослідженні розкрито сутність публічних комунікацій як важливого складника сучасного державного управління, що забезпечує ефективну взаємодію між органами влади та громадськістю. Висвітлено основні теоретичні підходи до розуміння публічних комунікацій, їх роль у забезпеченні відкритості, прозорості та підзвітності державних інституцій. Показано трансформацію традиційної моделі інформування громадян у модель партнерської взаємодії, засновану на двосторонньому діалозі. Охарактеризовано основні інструменти публічних комунікацій, зокрема традиційні канали взаємодії та сучасні цифрові технології електронного урядування й електронної демократії. Обґрунтовано значення публічних комунікацій для підвищення якості державного управління, зміцнення суспільної довіри та розвитку демократичних процесів в умовах цифрової трансформації суспільства.
Посилання
1. Почепцов Г. Г. Теорія комунікації. 2-ге вид., доп. Київ: Видавничий центр «Київський університет», 1999. 301 с.
2. Різун В. В. Теорія масової комунікації. Київ: Просвіта, 2008. 260 с.
3. Habermas J. The Theory of Communicative Action. Reason and the Rationalization of Society. Vol. 1. Boston: Beacon Press, 1984. 512 p.
4. Castells M. The Rise of the Network Society. 2nd ed. Oxford: Blackwell Publishing, 2010. 597 p.
5. Енциклопедія державного управління у 8 т. Т. 8: Публічне врядування / наук.-ред. кол.: В. С. Загорський (голова), С. О. Телешун та ін. Львів: ЛРІДУ НАДУ, 2011. 630 с.
6. Публічне управління: термінологічний словник / уклад. В. С. Куйбіда, М. М. Білинська, О. М. Петроє та ін.; за заг. ред. В. С. Куйбіди, М. М. Білинської, О. М. Петроє. Київ: НАДУ, 2018. 248 с.
